Werden Sie Teil unseres Teams! Kundenbetreuer/-in im Innendienst (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit in Augsburg gesucht

Vis-à-Vis24 vermittelt seit 2008 Betreuungskräfte aus Osteuropa zur Betreuung von Senioren in häuslicher Gemeinschaft. Wir legen besonderen Wert auf den engen Kundenkontakt, ein professionelles Auftreten und eine hohe Beratungs- und Betreuungsqualität.

Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Innendienst sind Sie das wertvolle Bindeglied zwischen Kunden, ausländischen Personalagenturen, Betreuungskräften sowie dem Außendienst.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden

  • Auswahl und Einsatzplanung des Betreuungspersonals

  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst

  • Reklamationsbearbeitung und Mediation bei Konflikten

  • Angebotsbearbeitung, Auftrags- und Terminabstimmung mit Kunden

  • Datenpflege im CRM-System „Cobra“

  

Ihr Profil:

  • kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium

  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / CRM

  • gute EDV-Kenntnisse

  • Pflegerische und medizinische Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark werteorientierten Unternehmen

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgabe

  • Attraktive Entlohnung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

  

Interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches vorzugsweise per E-Mail in einer PDF-Datei an bewerbung@visavis24.eu.

Sie können selbstverständlich auch Ihre Bewerbungsunterlagen DSGVO-konform unter diesem Link auf Tresorit hochladen https://web.tresorit.com/r#gprcS5HMaKycts3Lw81yuQ. Für mehr Informationen rund um das Thema Datenschutz informieren Sie sich bitte unter https://www.visavis24.eu/datenschutz.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!