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Individuelle Beratung unter 0821 569 77 80
-lich Willkommen bei Vis-à-Vis24!
Wir sind eine inhabergeführte Vermittlungsagentur mit Sitz in Augsburg und vermitteln Betreuungskräfte aus Kroatien, Rumänien und Polen.
Eine Betreuung in häuslicher Gemeinschaft basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Wir finden für Ihre häusliche Betreuung die richtige Betreuungskraft und kümmern uns um eine langfristig zuverlässige Betreuung und eine rechtlich einwandfreie Vertragsgestaltung.
Im Vorstand des VHBP (Verband für häusliche Betreuung e.V.) vertreten setzt sich Vis-à-Vis24 für Qualitätsstandards in der BihG (Betreuung in häuslicher Gemeinschaft) ein. Unser durch den TÜV Süd zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001 setzt hierfür einen wichtigen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte.
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Wir unterstützen Sie
BERATUNG
Aufgrund unserer Regionalität bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung vor Ort. Wir nehmen uns dabei ausreichend Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und ein individuelles Betreuungskonzept zu erabeiten.
Wir beraten Sie, welche Zuschüsse und staatlichen Förderungen Sie geltend machen können, um die Betreuung zu finanzieren.
VERMITTLUNG
Nachdem wir uns ein Bild von Ihrer Betreuungssituation gemacht haben, beraten wir uns mit unseren Partnern, welche Betreuungskräfte zu Ihnen passen könnten.
Wir erhalten Vermittlungsvorschläge, die wir selbst nochmals sorgfältig prüfen, bevor wir Ihnen diese präsentieren. Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Wahl der Betreuungskraft und organisieren eine reibungslose Anreise.
KUNDENBETREUUNG
Nachdem die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft beginnt, bekommen Sie einen festen Vis-à-Vis24 Kundenbetreuer, welcher für den weiteren Verlauf Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen ist.
Er erkundigt sich regelmäßig nach der Betreuungssituation und der Zufriedenheit. Ihr Kundenbetreuer organisiert für Sie den gesamten Personalwechsel für Urlaubsvertretungen und Krankheitsausfälle der Betreuungskraft.
HAUSBESUCHE
Um höchste Dienstleistungsqualität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen auf Wunsch Hausbesuche und bei Bedarf persönliche Mediationsgespräche durch geschultes Personal an.
Außerdem holen wir für Sie bei Ersteinsätzen die Betreuungskräfte an internationalen Busbahnhöfen und Flughäfen ab und fahren Sie zu Ihren Angehörigen.
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Betreuung in häuslicher Gemeinschaft
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HAUSWIRTSCHAFTLICHE VERSORGUNG
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Einkaufen
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Menüliste erstellen, Mahlzeiten zubereiten, Essen anreichen
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Putzen, Wäsche waschen, bügeln, etc.
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Reinigen der Pflegehilfsmittel
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Abfallentsorgung
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Leichte Gartenarbeit
GRUNDPFLEGE
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Hilfestellung bei der Körperpflege / Waschen
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Hilfe bei der Darm- und Blasenentleerung
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Ernährung
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An- und Auskleiden
AKTIVIERENDE
BETREUUNG
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Strukturieren des Tagesablaufs
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Mobilisierung
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Förderung der Selbstständigkeit
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Förderung der kognitiven und motorischen Fähigkeiten
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Förderung der geistigen Fähigkeiten durch Konversation
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aktivierende Tätigkeiten
Das Besondere an der Betreuung zu Hause ist, dass sich eine Gemeinschaft bildet, die weit über den reinen Haushalt hinausgeht.
Als ständiger Begleiter wachsen zwei, sich zu Beginn fremde Menschen zusammen und begegnen sich vertraut und harmonisch auf Augenhöhe.
DIE BESTEN BETREUUNGSKRÄFTE
Wir suchen unsere Betreuungskräfte sorgfältig aus und überprüfen dabei Deutschkenntnisse, Qualifikation, Erfahrung in der Betreuung und charakterliche Eignung. In Zusammenarbeit mit der Pflegeakademie by Carmen Roth und dem Institut für Qualität und Innovation in der häuslichen Versorgung (iQH) bieten wir Betreuungskräften die Fortbildung "Fachkraft für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft" nach den Empfehlungen des GKV Spitzenverbands für die Qualifizierung für niederschwellige häusliche Betreuungs- und Entlastungsleistungen gem. § 45c SGB XI an.
Der gesamte Ablauf auf einen Blick
Anrufen
0821 5697780
In einem ersten Gespräch informieren wir Sie über die häusliche Betreuung, den Vermittlungsablauf und beantworten Ihre Fragen.
Online Fragebogen
Zum Anfrageformular>
Vor dem persönlichen Beratungsgespräch benötigen wir einige Informationen vorab, um den Betreuungsumfang einzuschätzen. Sie können das Formular einfach und bequem online ausfüllen.
Persönliche Beratung
Termin vor Ort
Wir beraten Sie bei Ihnen vor Ort oder in unserem Büro. Dabei machen wir uns ein Bild von der Betreuungssituation und klären Sie über alle Aspekte der Betreuung sowie staatliche Zuschüsse auf.
Eine gemeinsame Entscheidung
Telefon- & Skypemeetings mit Bewerbern möglich
Sie erhalten mehrere Vermittlungsvorschläge von uns. Mehrfach geprüft: Jeder Personalvorschlag erfolgt nach unserem 4-Augen-Prinzip. Gemeinsam besprechen wir die Profile und treffen eine gute Wahl.
Anreiseorganisation
Haustürservice möglich
Wir organisieren die Anreise zum nächstgelegenen Busbahnhof oder Flughafen. Zusätzlich bieten wir auf Wunsch auch einen Haustürservice, bei dem unser geschultes Personal die Betreuungskraft zum Einsatzort fährt bzw. abholt.
Betreuung in häuslicher Gemeinschaft
Rundum in den eigenen vier Wänden versorgt
Ist die Betreuungskraft angereist und eingearbeitet, kann die Betreuung beginnen. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen während des gesamten Zeitraums der Betreuung.
Urlaubsvertretung
Kostenloser Ersatz für Urlaub, Kranheit, etc.
Nach 2-3 Monaten Betreuungseinsatz organisieren wir, in Absprache mit Ihnen und unseren Partnern, eine gute Urlaubsvertretung für Ihre Stamm-Betreuungskraft sowie eine reibungslose Übergabe und einen problemlosen Wechsel.
Warum Sie bei uns in guten Händen sind
PERSÖNLICH
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Personalauswahl nach 4 Augen Prinzip
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Ein Ansprechpartner für die gesamte Laufzeit
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Notfalltelefon für ständige Erreichbarkeit
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Begleitung der Betreuungskraft vor Ort
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Hausbesuche durch Fachpersonal
100 % SICHER
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14 Tage Kündigungsfrist
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Kostenloser Ersatz bei Krankheit
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Skype Meetings mit Bewerber/ innen
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Lokale Springer: schnellstmöglicher Ersatz bei kurzfristigen Personalausfällen
GEPRÜFT
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Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001
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Im Vorstand des VHBP e.V. vertreten
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Geprüftes Mitglied im BHSB e.V
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RA-geprüfte verbraucherfreundliche Verträge
ERFAHREN
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Über 20 Jahre Erfahrung in der
internationalen Personalvermittlung -
Über 13 Jahre Erfahrung in der
Vermittlung von Betreuungskräften -
Über 2.000 vermittelte Betreuer/ innen
bekannt aus:
Wenn Sie mit uns zufrieden sind, würden wir uns über eine Empfehlung sehr freuen. Werden Ihre Freunde oder Bekannten dann zu unseren Kunden, lohnt sich das doppelt!
Sie erhalten eine Prämie in Höhe von 100,- € für Ihre Empfehlung und der Empfohlene erhält eine Gutschrift in Höhe von 25,- €.
