Individuelle Beratung unter 0821 569 77 80 

-lich Willkommen bei Vis-à-Vis24!

Wir sind eine inhabergeführte Vermittlungsagentur mit Sitz in Augsburg und vermitteln Betreuungskräfte aus Kroatien, Rumänien und Polen.

Eine Betreuung in häuslicher Gemeinschaft basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Wir finden für Ihre häusliche Betreuung die richtige Betreuungskraft und kümmern uns um eine langfristig zuverlässige Betreuung und eine rechtlich einwandfreie Vertragsgestaltung.

Im Vorstand des VHBP (Verband für häusliche Betreuung e.V.) vertreten setzt sich Vis-à-Vis24 für Qualitätsstandards in der BihG (Betreuung in häuslicher Gemeinschaft) ein. Unser durch den TÜV Süd zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001 setzt hierfür einen wichtigen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte.

Wir unterstützen Sie

BERATUNG

Aufgrund unserer Regionalität bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung vor Ort. Wir nehmen uns dabei ausreichend Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und ein individuelles Betreuungskonzept zu erabeiten. 

Wir beraten Sie, welche Zuschüsse und staatlichen Förderungen Sie geltend machen können, um die Betreuung zu finanzieren.

VERMITTLUNG

Nachdem wir uns ein Bild von Ihrer Betreuungssituation gemacht haben, beraten wir uns mit unseren Partnern, welche Betreuungskräfte zu Ihnen passen könnten.

 

Wir erhalten Vermittlungsvorschläge, die wir selbst nochmals sorgfältig prüfen, bevor wir Ihnen diese präsentieren. Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Wahl der Betreuungskraft und organisieren eine reibungslose Anreise.

KUNDENBETREUUNG

Nachdem die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft beginnt, bekommen Sie einen festen Vis-à-Vis24 Kundenbetreuer, welcher für den weiteren Verlauf Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen ist.
 

Er erkundigt sich regelmäßig nach der Betreuungssituation und der Zufriedenheit. Ihr Kundenbetreuer organisiert für Sie den gesamten Personalwechsel für Urlaubsvertretungen und Krankheitsausfälle der Betreuungskraft.

HAUSBESUCHE

Um höchste Dienstleistungsqualität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen regelmäßige Hausbesuche  und bei Bedarf persönliche Mediationsgespräche durch geschultes Personal an.


Außerdem holen wir für Sie bei Ersteinsätzen die Betreuungskräfte an internationalen Busbahnhöfen und Flughäfen ab, fahren Sie zu Ihren Angehörigen und arbeiten Sie ein.

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Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

 
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HAUSWIRTSCHAFTLICHE VERSORGUNG

  • Einkaufen

  • Menüliste erstellen, Mahlzeiten zubereiten, Essen anreichen

  • Putzen, Wäsche waschen, bügeln, etc.

  • Reinigen der Pflegehilfsmittel

  • Abfallentsorgung

  • Leichte Gartenarbeit

GRUNDPFLEGE

  • Hilfestellung bei der Körperpflege / Waschen

  • Hilfe bei der Darm- und Blasenentleerung

  • Ernährung

  • An- und Auskleiden

AKTIVIERENDE

BETREUUNG

  • Strukturieren des Tagesablaufs

  • Mobilisierung

  • Förderung der Selbstständigkeit

  • Förderung der kognitiven und motorischen Fähigkeiten

  • Förderung der geistigen Fähigkeiten durch Konversation

  • aktivierende Tätigkeiten

Das Besondere an der Betreuung zu Hause ist, dass sich eine Gemeinschaft bildet, die weit über den reinen Haushalt hinausgeht.

Als ständiger Begleiter wachsen zwei, sich zu Beginn fremde Menschen zusammen und begegnen sich vertraut und harmonisch auf Augenhöhe.

DIE BESTEN BETREUUNGSKRÄFTE

 

Wir suchen unsere Betreuungskräfte sorgfältig aus und überprüfen dabei Deutschkenntnisse, Qualifikation, Erfahrung in der Betreuung und charakterliche Eignung. Die von uns vermittelten Betreuungskräfte helfen Pflegebedürftigen ein selbstbestimmtes Leben zu führen und ermöglichen so ein würdevolles Altern. Sie kümmern sich um Haushalt, Mobilisierung und Grundpflege.

Der gesamte Ablauf auf einen Blick

 
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Anrufen

0821 5697780

In einem ersten Gespräch informieren wir Sie über die häusliche Betreuung, den Vermittlungsablauf und beantworten Ihre Fragen.

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Online Fragebogen

Vor dem persönlichen Beratungsgespräch benötigen wir einige Informationen vorab, um den Betreuungsumfang einzuschätzen. Sie können das Formular einfach und bequem online ausfüllen.

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Persönliche Beratung

Termin vor Ort

Wir beraten Sie bei Ihnen vor Ort oder in unserem Büro. Dabei machen wir uns ein Bild von der Betreuungssituation und klären Sie über alle Aspekte der Betreuung sowie staatliche Zuschüsse auf.

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Eine gemeinsame Entscheidung

Telefon- & Skypemeetings mit Bewerbern möglich

Sie erhalten mehrere Vermittlungsvorschläge von uns. Mehrfach geprüft: Jeder Personalvorschlag erfolgt nach unserem 4-Augen-Prinzip. Gemeinsam besprechen wir die Profile und treffen eine gute Wahl.

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Anreiseorganisation

Haustürservice möglich

Wir organisieren die Anreise zum nächstgelegenen Busbahnhof oder Flughafen. Zusätzlich bieten wir auf Wunsch auch einen Haustürservice, bei dem unser geschultes Personal die Betreuungskraft zum Einsatzort fährt bzw. abholt.

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Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

Rundum in den eigenen vier Wänden versorgt

Ist die Betreuungskraft angereist und eingearbeitet, kann die Betreuung beginnen. Wir bleiben Ihr  Ansprechpartner für alle Anliegen während des gesamten Zeitraums der Betreuung.

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Urlaubsvertretung

Kostenloser Ersatz für Urlaub, Kranheit, etc.

Nach 2-3 Monaten Betreuungseinsatz organisieren wir, in Absprache mit Ihnen und unseren Partnern, eine gute Urlaubsvertretung für Ihre Stamm-Betreuungskraft sowie eine reibungslose Übergabe und einen problemlosen  Wechsel.

Warum Sie bei uns in guten Händen sind

 

PERSÖNLICH

  • Personalauswahl nach 4 Augen Prinzip

  • Ein Ansprechpartner für die gesamte Laufzeit

  • Notfalltelefon für ständige Erreichbarkeit

  • Begleitung der Betreuungskraft vor Ort

  • Regelmäßige Hausbesuche durch Fachpersonal

100 % SICHER

  • 14 Tage Kündigungsfrist

  • Kostenloser Ersatz bei Krankheit

  • Skype Meetings mit Bewerber/ innen

  • Lokale Springer: Kostenloser Ersatz bei kurzfristigen Personalausfällen

GEPRÜFT

  • Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

  • Im Vorstand des VHBP e.V. vertreten

  • Geprüftes Mitglied im BHSB e.V

  • RA-geprüfte verbraucherfreundliche Verträge

ERFAHREN

  • Über 20 Jahre Erfahrung in der
    internationalen Personalvermittlung

  • Über 13 Jahre Erfahrung in der
    Vermittlung von Betreuungskräften

  • Über 2.000 vermittelte Betreuer/ innen

bekannt aus:

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100 € Prämie für Ihre Empfehlung

Wenn Sie mit uns zufrieden sind, würden wir uns über eine Empfehlung sehr freuen. Werden Ihre Freunde oder Bekannten dann zu unseren Kunden, lohnt sich das doppelt!

Sie erhalten eine Prämie in Höhe von 100,- € für Ihre Empfehlung und der Empfohlene erhält eine Gutschrift in Höhe von 25,- €. 

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