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-lich Willkommen bei Vis-à-Vis24!

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Augsburg. Mit Herz und Verstand unterstützen wir seit 1998 Angehörige bei der Betreuung und Pflege Ihrer Familienmitglieder. 

Seit 2008 vermittelt unsere Agentur bayernweit osteuropäische Pflegekräfte aus Rumänien, Kroatien und Polen für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (sog. 24-Stunden-Pflege). 2023 haben wir zudem einen Pflegedienst gegründet, der in Augsburg Behandlungspflege, Grundpflege, Beratungsgespräche und andere erstattungsfähige Leistungen anbietet. 

Pflege und Betreuung basieren auf gegenseitigem Vertrauen. Wir unterstützen Sie bei einem individuellen und bedarfsgerechten Versorgungskonzept. Als Ansprechpartner vor Ort kümmern wir uns für Sie für eine sorgenfreie und lückenlose Pflege und Betreuung.

Carmen Roth Gründerin von Vis-à-Vis24

Wir unterstützen Sie

BERATUNG

Aufgrund unserer Regionalität bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung vor Ort. Wir nehmen uns dabei ausreichend Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und ein individuelles Betreuungskonzept zu erabeiten. Dank unserem eigenen Pflegedienst können wir regional ein ganzheitliches Versorgungskonzept aus einer Hand anbieten.   

Wir beraten Sie, welche Zuschüsse und staatlichen Förderungen Sie geltend machen können, um die Betreuung und Pflege zu finanzieren sowie welche Leistungen durch die Kranken- und Pflegekassen übernommen werden.

PFLEGE-VERMITTLUNG

Dank unserer jahrzenterlangen Erfahrung als bayernweiter Personalvermittler, unserer Rekrutierungsbüros und eigener Pflegeakademie haben wir die Möglichkeit Ihnen die besten Betreuungskräfte Osteuropas anzubieten. Nach einer gemeinsamen Bedarfsanalyse machen unterbreiten wir Ihnen individuell passende und sorgfältig geprüfte Vermittlungsvorschläge.

 

Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Wahl der Betreuungskraft und organisieren eine reibungslose Anreise.

KUNDENBETREUUNG

Nachdem die Betreuung und Pflege beginnt, bekommen Sie einen festen Vis-à-Vis24 Kundenbetreuer, welcher für den weiteren Verlauf Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen ist.
 

Er erkundigt sich regelmäßig nach der Betreuungssituation und der Zufriedenheit. Ihr Kundenbetreuer organisiert für Sie den gesamten Personalwechsel für Urlaubsvertretungen und Krankheitsausfälle der Betreuungskraft.

PFLEGEDIENST

Unser Pflegedienst in Augsburg bietet Beratungsgespräche nach § 37.3 SGBXI, Behandlungspflege, Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung, sowie zusätzliche Dienstleistungen an. Als zugelassener Dienst können wir diese Leistungen sowohl direkt mit den Kassen, als auch als Privatleistung abrechnen.

 

Unser Pflegedienst bietet diese Leistungen sowohl separat an, als auch vervollständigend zur sog. 24-Stundenpflege. 
 

Theresa Schober, Jan Roth, Carmen Roth, Thomas Hecht (Führungsteam Vis-à-Vis24))

Diese Leistungen bieten wir an

Unsere Leistungen im Überblick

GRUNDPFLEGE

AKTIVIERENDE BETREUUNG

BEHANDLUNGSPFLEGE

HAUSWIRTSCHAFT

Wir bieten Pflege und Betreuung für hilfsbedürftige Menschen an. Die Pflege und Betreuung kann sowohl als Einzelleistungen (z.B. stundenweise Betreuung oder Behandlungspflege) bei unserem Pflegedienst gebucht werden, als auch als Rund-um-sorglos-Paket durch eine häusliche Pflege in Anspruch genommen werden. Erfahren sie hier mehr über unser Leistungsangebot:

Warum Sie bei uns in guten Händen sind

PERSÖNLICH

  • Personalauswahl nach 4 Augen Prinzip

  • Ein Ansprechpartner für die gesamte Laufzeit

  • Notfalltelefon für ständige Erreichbarkeit

  • Begleitung der Betreuungskraft vor Ort

  • Pflegevisiten durch unseren Pflegedienst

100 % SICHER

  • 14 Tage Kündigungsfrist

  • Umgehender Ersatz bei Krankheit & Ausfällen

  • Skype Meetings mit Bewerber/ innen

  • Lokale Springer: schnellstmöglicher Ersatz bei kurzfristigen Personalausfällen

GEPRÜFT

  • Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

  • Im Vorstand des VHBP e.V. vertreten

  • Geprüftes Mitglied im BHSB e.V

  • RA-geprüfte verbraucherfreundliche Verträge

ERFAHREN

  • Über 25 Jahre Erfahrung Ihr Ansprechpartner für Betreuungs- und Pflegeleistungen

  • Über 15 Jahre Erfahrung in der
    Vermittlung von Betreuungskräften

  • Über 3.000 vermittelte Betreuer/ innen

bekannt aus:

Münchner Merkur
Süddeutsche Zeitung
Augsburger Allgemeine
atv
ntv
BR TV
BR2

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100 € Prämie für Ihre Empfehlung

Wenn Sie mit uns zufrieden sind, würden wir uns über eine Empfehlung sehr freuen. Werden Ihre Freunde oder Bekannten dann zu unseren Kunden, lohnt sich das doppelt!

Sie erhalten eine Prämie in Höhe von 100,- € für Ihre Empfehlung und der Empfohlene erhält eine Gutschrift in Höhe von 25,- €. 

Erfolgsfaktor Familie
Institut für Qualität und Innovation in der häuslichen Versorgung (iQH)
Pflegeakademie by Carmen Roth
Demenzpartner Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V.
Pflegecharta
Bundesverband für häisliche Betreuung und Pflege e.V. (VHBP)
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