Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

Professionelle Beratung vor Ort.


Wir sind Ihr Ansprechpartner rund um die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Wir arbeiten regional und führen daher alle Beratungsgespräche in Bayern persönlich bei Ihren Angehörigen vor Ort durch. Wir nehmen uns dabei viel Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam ein individuelles Betreuungskonzept zu erarbeiten.


Wir berücksichtigen dabei den Betreuungsbedarf, Ihre Anforderungen an eine Betreuungskraft sowie Ihr Budget und das Ausschöpfen aller möglichen Zuschüsse und staatlichen Förderungen.

 

Bedarfsgerechte Vermittlung.


Ganz nach dem Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ sehen wir uns selbst in der Verantwortung für die Personalvorschläge an unsere Kunden. Deshalb erfolgt die Auswahl Ihrer Betreuungskraft nach einem 6-Augen-Prinzip. Unsere ausländischen Partneragenturen machen eine Vorauswahl, unsere interne Personal-Assistentin überprüft die Angaben der Betreuungskraft und deren grundsätzliche Eignung in einem ersten Interview. Ihr persönlicher Ansprechpartner im Innendienst überprüft nochmals in einem Interview, ob die Betreuungskraft für Ihren individuellen Betreuungsfall geeignet ist.
Die meisten Betreuungskräfte kennen wir seit mehreren Jahren persönlich.

 

Unser Zufriedenheitsversprechen

Wir vermitteln nicht nur Qualifikationen und Arbeitskräfte.
Wir sehen den Menschen, der hinter dem Lebenslauf steht, und vermitteln nur Betreuungskräfte,

die sich mit Herz und Verstand liebevoll um Ihre Angehörigen kümmern.


Und dabei sind wir uns unserer Sache so sicher, dass wir Ihnen eine Geld-zurück-Garantie bieten. Sie können sich darauf verlassen, dass auch die Person ankommt, die wir Ihnen versprochen haben. Gerne können Sie vorab mit der Betreuungskraft skypen oder telefonieren um sich selbst ein Bild zu machen, wer sich um Ihre Angehörigen kümmern wird. Wir möchten Sie in die Entscheidungsprozesse miteinbeziehen und legen daher großen Wert auf Transparenz und einen bilateralen Informationsfluss, der eine frühzeitige organisatorische Abstimmung ermöglicht.

Umfassende Kundenbetreuung.


Mit Vis-à-Vis24 haben Sie einen zuverlässigen und engagierten Partner an Ihrer Seite, der für Sie 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar ist, eine reibungslose „24 Stunden Betreuung“ organisiert und Ihren Anliegen mit höchster Priorität nachkommt.
Sie können höchste Dienstleistungsqualität von uns erwarten.

 

Unser ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem sieht regelmäßige QM-Hausbesuche durch Fachpersonal, monatliche QM-Anrufe durch Ihren festen Ansprechpartner und falls nötig persönliche Mediationsgespräche durch geschultes Personal vor Ort noch am selben Tag vor.
 

 

Warum Sie bei uns in guten Händen sind

PERSÖNLICH

  • Personalauswahl nach 4 Augen Prinzip

  • Ein Ansprechpartner für die gesamte Laufzeit

  • Notfalltelefon für ständige Erreichbarkeit

  • Einarbeitung der Betreuungskraft vor Ort

  • Regelmäßige Hausbesuche durch Fachpersonal

100 % SICHER

  • 14 Tage Kündigungsfrist

  • Kostenloser Ersatz bei Krankheit

  • Skype Meetings mit Bewerber/ innen

  • Lokale Springer: Kostenloser Ersatz bei Personalausfällen innerhalb von 24h

GEPRÜFT

  • Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

  • Im Vorstand des VHBP e.V. vertreten

  • Geprüftes Mitglied im BHSB e.V

  • RA-geprüfte verbraucherfreundliche Verträge

ERFAHREN

  • Über 20 Jahre Erfahrung in der
    internationalen Personalvermittlung

  • Über 13 Jahre Erfahrung in der
    Vermittlung von Betreuungskräften

  • Über 2.000 vermittelte Betreuer/ innen

bekannt aus:

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